Guida per uffici
Checklist delle pulizie in ufficio: cosa pulire e ogni quanto
Una checklist delle pulizie serve a decidere che cosa va pulito e quanto spesso, e poi a verificare che sia stato fatto. È utile sia a chi organizza le pulizie con personale interno, sia a chi prepara la richiesta per un’impresa o controlla un servizio già in corso.
Qui trovi le attività di un ufficio divise per area e per frequenza, i criteri per adattarle al numero di persone e ai giorni di apertura e una versione da stampare per segnare i controlli.
Come leggere la checklist
Le attività sono raggruppate per area. Per ognuna è indicata una frequenza di partenza: «a ogni intervento» significa ogni volta che si pulisce, quindi tre volte a settimana se l’ufficio ha tre interventi settimanali. Le attività settimanali, mensili e trimestrali si aggiungono a uno degli interventi ordinari.
Per decidere quanti interventi fare parti dai bagni: per uno studio di una decina di postazioni tre passaggi a settimana sono una base ragionevole, ed è l’ipotesi dell’esempio nella pagina sulle pulizie uffici a Trento; con molte persone ogni giorno serve un passaggio quotidiano.
Per chi ha dipendenti la pulizia regolare dei luoghi di lavoro è un obbligo (articolo 64, comma 1, lettera d, del d.lgs. 81/2008); la legge non fissa le frequenze, che si scelgono in base all’uso.
La checklist per area e frequenza
| Attività | A ogni intervento | Ogni settimana | Ogni mese | Ogni tre mesi | Frequenza | Fatto |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ingresso e reception | ||||||
| Pavimento dell’ingresso | sì | A ogni intervento | ||||
| Banco della reception | sì | A ogni intervento | ||||
| Maniglie, interruttori e pulsantiere | sì | A ogni intervento | ||||
| Zerbino | sì | Ogni settimana | ||||
| Postazioni e sale riunioni | ||||||
| Svuotamento dei cestini | sì | A ogni intervento | ||||
| Superfici libere delle scrivanie | sì | Ogni settimana | ||||
| Tavolo e sedute delle sale riunioni | sì | Ogni settimana | ||||
| Aspirazione del pavimento delle postazioni | sì | Ogni settimana | ||||
| Sedute e lampade da scrivania | sì | Ogni mese | ||||
| Parti alte di armadi e scaffali | sì | Ogni tre mesi | ||||
| Bagni | ||||||
| Sanitari, lavabi e specchi | sì | A ogni intervento | ||||
| Pavimento dei bagni | sì | A ogni intervento | ||||
| Rifornimento di carta e sapone | sì | A ogni intervento | ||||
| Piastrelle a parete e porte | sì | Ogni mese | ||||
| Area pausa | ||||||
| Piani, lavello e tavoli | sì | A ogni intervento | ||||
| Esterno degli elettrodomestici | sì | Ogni settimana | ||||
| Interno del frigorifero | sì | Ogni mese | ||||
| Tutto l’ufficio | ||||||
| Lavaggio di tutti i pavimenti | sì | Ogni settimana | ||||
| Vetri interni e pareti vetrate | sì | Ogni mese | ||||
| Termosifoni, battiscopa e porte | sì | Ogni mese | ||||
| Lavaggio a fondo dei pavimenti | sì | Ogni tre mesi | ||||
| Vetri esterni raggiungibili | sì | Ogni tre mesi | ||||
Come adattarla al tuo ufficio
- persone presenti: più sono, più spesso vanno puliti bagni, area pausa e cestini; in un ufficio occupato ogni giorno da molte persone può servire un passaggio quotidiano;
- giorni di apertura: un ufficio aperto due o tre giorni a settimana può concentrare le attività settimanali in un solo intervento;
- moquette e pavimenti delicati: la moquette nelle zone di passaggio va aspirata spesso e il lavaggio a fondo si programma a parte; su marmo e pietre calcaree evita prodotti acidi o anticalcare;
- stagione: in inverno neve e sale antighiaccio sporcano l’ingresso più in fretta e può servire un passaggio in più su zerbino e pavimento;
- scrivanie sgombre: chi pulisce tocca solo le superfici libere, quindi conviene concordare con i colleghi di liberarle nei giorni previsti.
Come usarla per controllare il lavoro
Dopo un intervento scegli due o tre aree e confrontale con le attività previste per quel giorno, partendo da quelle che si sporcano prima: bagni, area pausa e ingresso. Annota sulla versione stampata data, area e cosa manca.
Se lavori con un’impresa, manda le note al referente: con date e aree precise è più facile capire se un’attività è stata saltata o se non era prevista nel piano.
Se affidi le pulizie a un’impresa
Allega la checklist alla richiesta di preventivo, segnando le attività e le frequenze che ti interessano. L’impresa può proporre ore e prezzo su una base chiara e tu puoi confrontare le offerte sulle stesse attività, con il metodo della guida su quanto costa un’impresa di pulizie.
A Trento puoi vedere come organizziamo il servizio, con un esempio di calendario per uno studio di 12 postazioni, nella pagina sulle pulizie uffici a Trento.
Domande frequenti
Meglio pulire in orario di lavoro o fuori orario?
Fuori orario si lavora più in fretta e senza disturbare, ma servono chiavi, codici dell’allarme e accesso all’edificio. In orario conviene un passaggio breve su bagni e area pausa quando ne servono più di uno al giorno.
Chi pulisce tastiere, mouse e telefoni?
Non sono nella checklist di base perché sono oggetti personali e apparecchi elettronici. Di solito li pulisce chi li usa, con prodotti adatti; se vuoi affidarli all’impresa, va concordata un’attività specifica.
Fonti
- Agenzia delle Entrate, scheda delle prestazioni di un capitolato per la pulizia degli uffici
- D.lgs. 9 aprile 2008, n. 81, articolo 64, comma 1, lettera d
- Università di Pavia, frequenze delle pulizie per area